{"id":245,"date":"2010-03-14T18:40:43","date_gmt":"2010-03-14T16:40:43","guid":{"rendered":"http:\/\/buyruk.net\/blog\/?p=245"},"modified":"2010-03-14T18:40:43","modified_gmt":"2010-03-14T16:40:43","slug":"avea-3g-paketleri-musteri-hizmetleri","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/buyruk.net\/blog\/avea-3g-paketleri-musteri-hizmetleri\/","title":{"rendered":"AVEA – 3G Paketleri \/ M\u00fc\u015fteri Hizmetleri"},"content":{"rendered":"

\"avea-logo\"<\/a>AVEA 3G Standart pakedine<\/strong> \u00fcye olmam\u0131n \u00fczerinden hen\u00fcz birka\u00e7 g\u00fcn ge\u00e7mi\u015fti ki, ben de sorumlu her T\u00fcrk genci gibi ‘Acaba limitimin ne kadar\u0131n\u0131 kulland\u0131m?’, ‘Fazla m\u0131 harc\u0131yorum?’ tad\u0131nda sorularla zihnimde bo\u011fu\u015fmaya ba\u015flad\u0131m. Tabii hemen avea.com.tr’<\/a>yi ziyaret edip, siteyi taramaya ba\u015flad\u0131m, bu bilgiy bu site dahilinde bir \u015fekilde eri\u015febiliyor olmam laz\u0131md\u0131. Baya\u011f\u0131 bir dola\u015ft\u0131ktan, 3G, internet ile ilgili olabilecek b\u00fct\u00fcn sayfalar\u0131 gezdikten sonra hala ‘Pakedimin ne kadar\u0131n\u0131 kulland\u0131m?’ sorusuna cevap olabilecek nitelikte bir bilgi g\u00f6remedim. Bu internet paketlerine nas\u0131l \u00fcye olunur, bu paketlere abonelik nas\u0131l iptal edilir, her t\u00fcrl\u00fc bilgi mevcuttu ama devam eden aboneli\u011fe dair herhangi bir bilgi edinme \u015fans\u0131m\u0131z yok gibi g\u00f6r\u00fcn\u00fcyordu.<\/p>\n

B\u00f6yle olunca ben de tabii m\u00fc\u015fteri hizmetlerini arad\u0131m. Bu bilgiyi internet sitelerinden ve de ‘Web \u0130\u015flemler’ ekran\u0131ndan elde edemeyece\u011fimi, sadece 3499’a KALAN<\/strong> yaz\u0131p k\u0131sa mesaj att\u0131\u011f\u0131m takdirde 2 mesaj \u00fccreti kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131nda bu bilginin bana yine k\u0131sa mesaj olarak ula\u015ft\u0131r\u0131laca\u011f\u0131n\u0131 \u00f6\u011frendim. Te\u015fekk\u00fcr edip telefonu kapatt\u0131m. Birka\u00e7 kere denememe ra\u011fmen, muvaffak olamad\u0131m. S\u00fcrekli yanl\u0131\u015f bilgi g\u00f6nderdiniz diye bir mesaj al\u0131yordum.<\/p>\n

Sonras\u0131nda m\u00fc\u015fteri hizmetlerini tekrar arad\u0131m. Bu sefer de KULLANIM MB yaz\u0131p 9495<\/strong>‘e g\u00f6ndermem gerekti\u011fini \u00f6\u011frendim. Bu sefer de bunu denedim ama ayn\u0131 yukar\u0131da oldu\u011fu gibi ba\u015far\u0131s\u0131z oldum. Tabii bir yandan da s\u00fcrekli bu bilgi taleplerim i\u00e7in 2’\u015fer mesaj \u00fccreti faturama eklenmeye devam ediyordu.<\/p>\n

Ve sab\u0131rl\u0131 olmaya \u00e7al\u0131\u015farak, tekrardan m\u00fc\u015fteri hizmetlerini arad\u0131m. Bu sefer de KALAN yaz\u0131p 9495<\/strong>‘e mesaj atmam gerekti\u011fi s\u00f6ylendi. Tabii ben iyi niyetle bunu da denedim ama tabii yine olmad\u0131. Bundan sonra maalesef m\u00fc\u015fteri hizmetlerinden pek bir hay\u0131r gelmeyece\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcnmeye ba\u015flad\u0131m. Biraz internette doland\u0131m, yine direk ihtiyac\u0131m olan bilgiye ula\u015famad\u0131m. Sonra bu en ba\u015fta bahsetti\u011fim AVEA’n\u0131n ‘Web \u0130\u015flemler’ ekran\u0131n\u0131 derinlemesine taramaya ba\u015flad\u0131m. Sonunda bir men\u00fcn\u00fcn alt\u0131nda arad\u0131\u011f\u0131m bilgiye ula\u015fabildim. Bunca seferdir k\u0131sa mesaj at\u0131p \u00f6\u011frenmeye \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131m bilgiye, online olarak da ula\u015fabildi\u011fim i\u00e7in k\u0131sa mesaj \u00fccreti de \u00f6demem gerekmeyecekti. Bunca u\u011fra\u015f sonunda bu haber bile k\u00f6t\u00fcn\u00fcn iyisi olarak sevindirdi beni. \ud83d\ude42 Tabii bu bilgiye ula\u015ft\u0131ktan sonra m\u00fc\u015fteri hizmetlerini aray\u0131p bu bilgiye ‘Web \u0130\u015flemler’den de ula\u015fabildi\u011fini kendilerine iletmek istedim ama vazge\u00e7tim bunun da bir yere varmayaca\u011f\u0131n\u0131 bildi\u011fim i\u00e7in.<\/p>\n

Sonu\u00e7ta m\u00fc\u015fteri hizmetlerini defalarca aramama ra\u011fmen istedi\u011fim deste\u011fi alamam\u0131\u015f, kendi derdimin \u00e7aresine kendim bakm\u0131\u015f oldum. Olsun bununla da yetinmek laz\u0131m san\u0131r\u0131m. Ama tabii bu ilerisi i\u00e7in hi\u00e7 de iyi bir i\u015faret olmad\u0131 benim ad\u0131ma. Bundan sonra bir sorun ya\u015fad\u0131\u011f\u0131m zaman m\u00fc\u015fteri hizmetlerini arad\u0131\u011f\u0131mda galiba bana verecekleri destekten emin olamayaca\u011f\u0131m.<\/p>\n

NOT<\/strong>: Web i\u015flemlerden de sadece 48 saat \u00f6nceki internet kullan\u0131m\u0131n\u0131za eri\u015febiliyorsunuz. Bu ka\u00e7 kont\u00f6r\u00fcn\u00fcz\u00fcn kald\u0131\u011f\u0131n\u0131 2 g\u00fcn sonra \u00f6\u011frenmek ile ayn\u0131 \u015fey. Bence bu da ba\u015fka bir eksi puan…<\/p>\n

NOT 2:<\/strong> E\u011fer bu bilgiye yine de k\u0131sa mesaj atarak ula\u015fmak istiyorsan\u0131z o zaman KULLAN yaz\u0131p 9495’e<\/strong> SMS g\u00f6ndermemiz gerekiyormu\u015f. Bu da son olarak ‘Web \u0130\u015flemler’den elde etti\u011fim bilgi. Muhtemelen bu sefer do\u011fru oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyorum. Test etmek isterdim, ama bunca \u00e7aba g\u00f6sterip yok yere faturam\u0131 kabartt\u0131\u011f\u0131m i\u00e7in bunu da deneyesim gelmedi. Ama deneyen olursa l\u00fctfen sonucunu bildirsin.<\/p>\n\n

Bu yaz\u0131 toplamda 17116, bug\u00fcn ise 4 kez g\u00f6r\u00fcnt\u00fclenmi\u015f.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

AVEA 3G Standart pakedine \u00fcye olmam\u0131n \u00fczerinden hen\u00fcz birka\u00e7 g\u00fcn ge\u00e7mi\u015fti ki, ben de sorumlu her T\u00fcrk genci gibi ‘Acaba limitimin ne kadar\u0131n\u0131 kulland\u0131m?’, ‘Fazla m\u0131 harc\u0131yorum?’ tad\u0131nda sorularla zihnimde bo\u011fu\u015fmaya ba\u015flad\u0131m. Tabii hemen avea.com.tr’yi ziyaret edip, siteyi taramaya ba\u015flad\u0131m, bu bilgiy bu site dahilinde bir \u015fekilde eri\u015febiliyor olmam laz\u0131md\u0131. Baya\u011f\u0131 bir dola\u015ft\u0131ktan, 3G, internet […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[14,51],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/buyruk.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245"}],"collection":[{"href":"https:\/\/buyruk.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/buyruk.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buyruk.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buyruk.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=245"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/buyruk.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":252,"href":"https:\/\/buyruk.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/245\/revisions\/252"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/buyruk.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=245"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/buyruk.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=245"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/buyruk.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=245"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}